דלג לתוכן הראשי

    תמיכה באפליקציה

    צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם.

    צוות Alpha Kegel מחויב לספק למשתמשים שלנו את החוויה הטובה ביותר במסע לשיפור בריאות רצפת האגן לגברים, חיזוק שרירי הליבה ומניעת דליפות. ריכזנו כאן את כל המידע הנדרש על ניהול מנוי האפליקציה, פרטיות המידע, הליכים ותרגילים.

    צור קשר

    [email protected]

    אנו משיבים בדרך כלל תוך 1-4 ימי עסקים.

    שאלות נפוצות

    1. איך אני מבטל את המנוי שלי?

      אתה יכול לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות Apple ID שלך. עבור להגדרות > [השם שלך] > מנויים > Alpha Kegel > בטל מנוי.

    2. איך אני משחזר את הרכישה שלי במכשיר חדש?

      פתח את האפליקציה, עבור להגדרות ולחץ על 'שחזר רכישות'. ודא שאתה מחובר עם אותו Apple ID שבו השתמשת ברכישה המקורית.

    3. איך אני מוחק את החשבון שלי?

      כדי למחוק את החשבון שלך ואת כל הנתונים המשויכים, עבור להגדרות > חשבון > מחק חשבון. פעולה זו אינה הפיכה.

    4. האם הנתונים שלי פרטיים ומאובטחים?

      כן, אנחנו מתייחסים לפרטיות שלך ברצינות. נתוני האימון שלך מוצפנים ונשמרים בצורה מאובטחת. אנחנו לעולם לא מוכרים את המידע האישי שלך. ראה את מדיניות הפרטיות שלנו לפרטים.

    5. איך אני יוצר קשר עם התמיכה?

      אתה יכול לפנות אלינו באימייל [email protected] או להשתמש בטופס יצירת הקשר למעלה. אנחנו בדרך כלל משיבים תוך 24-48 שעות.

    מחיקת חשבון

    בקשה למחיקת החשבון וכל הנתונים

    אפליקציה זו מיועדת למטרות רווחה כלליות בלבד ואינה מחליפה ייעוץ מקצועי או רפואי.